안녕하세요.
17가지 비건 처방의 더마코스메틱, #17브이더마입니다.
#17브이더마 공식홈페이지를 이용해주시는 고객님들께
2020년 크리스마스 및 연말 휴무 및 배송에 관련된 사항을 안내드립니다.
#17브이더마는 2020년 크리스마스인 12/25(금)과 연말연휴 12/30(수)~1/1(금)에는 업무가 이루어지지 않습니다.
*크리스마스(12/25) 배송안내*
제주, 산간지역의 경우, 12/23(수) 오전 9시 30분 이전 결제완료 주문 건, 이외의 지역의 경우,
12/24(목) 오전 9시 30분 이전 결제 완료 주문 건에 대해서는 당일 제품 출고됩니다.
(무통장입금 주문건은 결제 완료건에 한하여 당일 출고됩니다.)
12/24(목) 오전 9시 30분 이후 주문건에 대해서는,
크리스마스 연휴 기간 배송량 증가로 인한 택배사 사정으로 조기 마감되어,
본사 물류팀 업무가 재개되는 12/28(월)부터 순차적으로 배송이 됩니다.
*연말연휴(12/30~1/1) 배송안내*
12/29(화) 오전 9시 30분 이전 결제 완료 주문 건에 대해서는 당일 제품 출고됩니다.
(무통장입금 주문건은 결제 완료건에 한하여 당일 출고됩니다.)
12/29(화) 오전 9시 30분 이후 주문건에 대해서는,
연말연시 연휴 기간 배송량 증가로 인한 택배사 사정으로 조기 마감되어,
본사 물류팀 업무가 재개되는 1/4(월) 부터 순차적으로 배송이 됩니다.
크리스마스, 연말 연휴 이전에 주문하신 건이라 하더라도, 택배 물량 폭증으로 인하여 지역 사정에 따라
연휴 이전에 배달되지 않을 수 있습니다.
*고객센터 이용안내*
크리스마스, 연말연휴 기간동안 전화 문의는 이루어지지 않습니다.
주문 및 배송, 기타 문의는 상품 Q&A를 이용해주시면
본사 업무가 재개된 이후 최대한 신속하게 답변드리겠습니다.
행복한 연말연시 연휴 보내세요.
감사합니다.